400電話常用功能
- 來(lái)電歡迎詞
- 企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時(shí)間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息,增加信任。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢
- 一號(hào)多線
- 一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入,再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢
- 通話錄音
- 每一個(gè)400電話來(lái)電通話全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢
- IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航
- 根據(jù)客戶撥打400來(lái)電的按鍵選擇,自動(dòng)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢
- 來(lái)電分析報(bào)告
- 自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng),以及接聽(tīng)坐席號(hào)碼等數(shù)據(jù)并分析。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢
- 掛機(jī)及漏接短信提醒
- 幫助企業(yè)及時(shí)對(duì)掛機(jī)或漏接來(lái)電進(jìn)行短信提醒,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。
- 用戶選擇率
- 100%立即咨詢