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400服務(wù)熱線
400-923-3883

什么是400電話

什么是400電話400業(yè)務(wù)又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)",是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼,全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。

400號碼全國唯一、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強大功能,一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

400電話有什么用

提升企業(yè)形象,增加廣告回報

同樣款式,同樣價格,您選誰?

A 商品專線:400-878-8867 B 商品聯(lián)系方式:1364248****
解決來電占線難題 多用戶同時撥打400,可實現(xiàn)同時接聽 有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率 降低成本增值服務(wù)。企業(yè)通訊成本節(jié)省 40%以上
讓客戶服務(wù)更規(guī)范 400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任,服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。
員工離職,搬家不換號 當(dāng)企業(yè)搬遷或員工離職只需變更400下 綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼即可,老客戶照舊撥打,客戶一個也不會流失。讓企業(yè)更安全。

400電話使用對比

400電話辦理流程

400電話運營商及號段

運營商 中國電信 中國移動 中國聯(lián)通
400號段 4008、4009 4001、4007 4000、4006
優(yōu)點 接通快、穩(wěn)定、追求品質(zhì)用戶優(yōu)選 移動網(wǎng)絡(luò)強,手機(jī)接聽用戶優(yōu)選 價格便宜,小企業(yè)優(yōu)選
增值功能與基礎(chǔ)支撐 中國電信 中國移動 中國聯(lián)通
用戶選擇率 約50% 約25% 約25%
運營商400號碼選號 電信400號碼選號 移動400號碼選號 聯(lián)通400號碼選號

400電話常見問題

400電話是免費的嗎
(1)400電話辦理上的免費:如果您在營業(yè)廳辦理400電話,需要收取開戶費、月租費、基礎(chǔ)功能費;但如果您在400服務(wù)商處辦理400電話,則不需要收取這3項費用。
(2)400電話資費上的免費:400電話在資費上實行主被叫話費分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M,免長途費。 企業(yè)辦理400電話套餐預(yù)存費用均為400話費,現(xiàn)在商客通辦理400資費套餐,最高贈送2萬元400話費以及7400元增值功能禮包。
400電話與800電話有什么區(qū)別
(1)800電話支持固定電話撥打,手機(jī)無法撥打,用戶體驗差;400電話支持所有形式的電話,無限制;
(2)800電話只能綁定固定電話,不能綁定移動電話,企業(yè)不能移動辦公;400電話不僅可以綁定固定電話,還可以綁定移動電話,讓企業(yè)隨時隨地均可接聽;
(3)800電話需要企業(yè)承擔(dān)所有費用,撥打方不用付費,企業(yè)成本高,騷擾電話多;400電話是企業(yè)和用戶分?jǐn)偢顿M,企業(yè)成本低,騷擾電話少。
400電話開通需要什么資料
400電話是針對企業(yè)的業(yè)務(wù),開通只需企業(yè)執(zhí)照等資料即可辦理,非常方便。
400電話開通后怎么使用
400電話開通后,公司會提供客戶登錄平臺所需的用戶名及密碼??蛻舻卿浧脚_將400來電的實體電話綁定在400下面即可,通過綁定的固定電話或手機(jī)接聽400電話的來電。

400電話優(yōu)勢

全國唯一號碼:

用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)絕不流失。

強大的營銷利器:

400號碼簡單易記、話費分?jǐn)偅髽I(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上!   平臺提供詳細(xì)的來電時間、來電區(qū)域、來電時長數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù),平臺提供來電錄音功能,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù),平臺一號多線,永不占線(依據(jù)公司可綁定電話數(shù)量),不漏接一個電話,不錯失一個客戶。

提升企業(yè)形象:

在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。

號碼終生不變:

企業(yè)申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

強大的企業(yè)總機(jī):

400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能;無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。

400電話有什么用

全國唯一號碼,簡單易記:

1個400號碼可以解決企業(yè)對于全國客戶的服務(wù)接入,客戶記住了號碼等于記住了企業(yè)。

企業(yè)形象顯著提升:

400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象,撥打效率高于30%。

企業(yè)通訊成本節(jié)省40%以上:

主被叫分?jǐn)傇捹M,有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務(wù)。

企業(yè)客戶絕不流失:

400號碼可以終身不變,企業(yè)搬家,只需要更換綁定的實體電話,客戶一個也不會流失。

400電話能夠給企業(yè)帶來什么好處?

400電話更容易讓客戶記?。?/b>

400電話綁定企業(yè)原有多個實體電話(固話和手機(jī))、企業(yè)對外只需公布唯一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記,客戶記住400電話就等于記住了企業(yè)。

企業(yè)形象顯著提升:

400電話規(guī)范企業(yè)服務(wù)形象,像銀行、電信公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任。

400電話避免客戶資源流失:

400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能,客戶撥打電話不占線,降低客戶接通等待時間;不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。

400電話為企業(yè)節(jié)省通信成本:

00電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,?jié)省企業(yè)50%的通信費用;開通400電話,無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),省去了企業(yè)運營成本。

哪些行業(yè)應(yīng)該辦理400電話

集團(tuán)公司:

集團(tuán)公司分布多個區(qū)域,跨地區(qū)、跨省市,利用400商務(wù)總機(jī)以及IVR導(dǎo)航進(jìn)行識別,多層擴(kuò)展,達(dá)到呼叫目的,體現(xiàn)集團(tuán)公司自身的形象,也提高企業(yè)的整體競爭力。

政府呼叫中心:

政府智能呼叫中心,水利、電力、森林防火、公安、消防交通運輸?shù)葢?yīng)急中心,政府財政、稅務(wù)、紀(jì)檢集中識別呼叫分配中心。

IT、互聯(lián)網(wǎng)公司與服務(wù)、電子商務(wù):

網(wǎng)店、品牌電腦、外設(shè)廠商、電腦配件、數(shù)碼廠商、IT服務(wù)、軟件廠商建立全國性銷售網(wǎng)絡(luò),同時建立全國性的400業(yè)務(wù)呼叫網(wǎng)絡(luò)中心,實現(xiàn)跨地區(qū)業(yè)務(wù)的需求。

物流運輸:

物流企業(yè)運用400電話業(yè)務(wù)對客戶進(jìn)行下單、受理、查詢和投訴等,支持大容量的呼入功能,企業(yè)商務(wù)總機(jī)分流,不同區(qū)域?qū)?yīng)不同接入方式。

證券、基金公司:

證券、基金公司對400業(yè)務(wù)是很明顯的,猶如銀行使用400電話業(yè)務(wù),方便易記之外還體現(xiàn)自身企業(yè)的實力,更大程度的讓客戶放心、安全和專業(yè)。

制造業(yè)和零售業(yè)全國連鎖型企業(yè):

分支機(jī)構(gòu)眾多,客戶咨詢、反饋、投訴量大是連鎖企業(yè)的特點,我們利用400商務(wù)熱線集中辦理各項業(yè)務(wù),統(tǒng)計數(shù)據(jù),方便快捷,服務(wù)做的好才是硬道理。

酒店賓館:

配合網(wǎng)上訂房、預(yù)訂酒席,利用400商務(wù)總機(jī),部門再多也不會煩惱。讓客戶耳目一新,方便快捷的達(dá)到自己需要的,更體現(xiàn)商務(wù)運用的專業(yè)和便捷。

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